söndag, 05 februari 2012
Låter du också systemen tvinga verksamheten hur de skall arbeta?
Många större företag har fortfarande idag egenutvecklade affärssystem, eller egentligen systemmiljöer då det är en stor mängd skräddarsystem som samverkar. Ofta är de skrivna i stordator eller I-series. På 80-talet var filosofin att IT-systemen skulle stödja verksamhetsprocesserna och stötta utvecklingen av denna över tidenf. Under 90-talet kom sourcing i fokus, kostnader och kärnverksamhet var innebegreppen. Dessutom började det komma ERP-system som hade fler och fler funktioner. Under 00-talet fortsatte utvecklingen med Internet som bärare och som fler och fler använde. Idag står vi då med en stor systemflora där stordatorsystem, parallellt med nya ERP-system och molntjänster finns sida vid sida.
Komplexiteten ökar vilket gör det svårt att överblicka hela systemkartan. Än värre att ersätta. Att köpa ett stort ERP-system som skall ersätta allt är ju en lösning som flera större företag genomför eller funderar på att göra.
Utgångpunkten är ofta att verksamheten får ändras så att det följer systemets funktioner. Problemet är att konsekvenserna för verksamheten aldrig förutses innan ERP-projekten körs igång, vilket gör att man senare får försöka få till speciallösningar eller upptäcka att funktionen helt enkelt inte går att införa. Vad det egentligen innebär är att vissa hinder för en fungerande affärsverksamhet och i värsta fall en lösning i form av manuellt arbete igen.
Jag tror att man underskattar komplexiteten i sina egna processer och inte ser vikten av att först gå igenom och se över processerna innan man kör igång. Alla när drömmen av att det finns en enkel lösning på ett komplext problem, vilket det ju inte gör i det verkliga livet.
Senaste kommentarerna (1)
Svårt att veta vad man ska om inte vet var man är….